レッドバロン評判
レッドバロン評判

レッドバロンの中身希薄化は

よくある大企業衰退の話


 車検から中古車(中古バイク)販売〜setaやSHOEIの新モデルヘルメットや各種パーツまで、行けば何でも揃うバイクの百貨店レッドバロンがここのところ評判がよくないようです。

 どうやらバイク王の名義変更書類偽造を見逃し、提携した辺りから、レッドバロンのブランド力が落ちて来たようです。

 レッドバロンは大きくなり過ぎ、中身が希薄化してしまったのでしょうか。最近、「バイクの専門店」としては価値が非常に低く見られているようです。

 別の業界にレッドバロンの将来を予感させるモデルがあります。PC関連小売のソフマップです。

 ソフマップの店員は、昔は、れっきとしたパソコンマニアで詳しいスペシャリストばかりでした。何を質問しても大体分ってくれて的確なセールスをし重宝されていました。今は、とりあえず家電…PC業界に就職できたらいいや、という使えないガキがヤマダ電機の滑り止めとしてソフマップに就職してくるから、PCのことオプションのこと、何を聞いても何一つ満足に答えられません。

 今のソフマップに創業者・鈴木慶さんのマニア魂、ベンチャー精神はありません。とりあえず就職できたから安穏と過ごそう、休日は何をして遊ぼうかな有給はどうしよう、といったPC素人ばかりだから昔のソフマップに買い物行くつもりで訪れると腸が煮えくり返ります。何を聞いても客以上に知っている人間は皆無です。スペシャリスト店員のいる専門店に来た心算がバッタ屋だったのかよ、てな感覚。・・・ま、今やビックカメラの子会社だから、PC専門店のスキルを期待しても仕方ないかも知れないですが。

 なので、秋葉原はともかく全国のソフマップは近隣に大型家電がある店舗は軒並み苦戦しています。(秋葉原も大通り沿いという地の利だけでやっている感もあります)

バイク王と(裏で)組んだレッドバロンの将来

 これからのレッドバロンバイク王の名変書類偽造を見逃してしまう以前からこういう素人店員による「期待外れ接客」は往々にして起っていたようです。個人的な話。バイク本体は懇意にしている方にくっついて業者オークションで買い、メットやその他パーツはレッドバロンの茅ヶ崎店や川崎本店で買っていました。感想はアイテムも豊富だし、茅ヶ崎−川崎は店員さんもバイクに詳しかったように思いました。

 ・・・しかし見えないところで素人店員、サラリーマン店員が増えてったからこそ「バイク王の名変書類偽造」のターゲットになり易かったのでしょう?

 ・・・サラリーマン店員と言ってみたけど、バイク屋さんはやはりHONDAやYAMAHAのつなぎでしょう。バイク王の加藤が買取に行く時、ネクタイ締めてけ!っていうのは(特にチンピラスーツでこられた日にゃ)、客は、緊張こそすれ愛着を感じません。ペースにのせられ長時間の買取交渉に根負けして売ってしまった後、客は「凄く嫌な買取屋」イメージしか持たず決してリピーターにはならない・・・だからフミヤ使って広告打ちまくりなんでしょうが。
 
 レッドバロンの店員・素人現象は着実だそうで、つい最近、大学生の子がレッドバロンバイク知らず店員の適当販売で凄く嫌な思いをしたと人づてに聴きました。

 レッドバロンは、専門店度が薄れたから士気が下がってバイク王の名変書類偽造を受け入れてしまったのか?バイク王の名変書類偽造を受け入れてしまってから士気が下がって専門店度が薄れてしまったのか?どちらにしてもレッドバロン株主企業にとって由々しき事態でしょう。
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