ショップ99アルバイト君のぼやき
ショップ99


アルバイト君のぼやき


 前述のショップ99アルバイト君、高校〜10代の終りまでアルバイトしてた実家近くのコンビニエンスストアとショップ99を比べるとかなりコンビニエンスストアとしてショップ99は異質であるそうだ。
 ショップ99では、ふつう賞味期限が切れかかった食品は、通称「廃棄」といって廃棄処分にされるそう。大体、ショップ99の横にある廃棄用の箱に捨てられ、回収業者に金を払って持っていって貰うそうだ。そして彼が、以前アルバイトしていたショップ99ではその賞味期限が切れた、あるいは切れそうなお弁当、お惣菜やおにぎりなど、通称「廃棄」を欲しいって言えば、もらえたそうで、食費がかなり助かっていたそうだ。

 お惣菜やおにぎりを廃棄する時間帯は、そのままバックヤードでバイト仲間と交代で、廃棄した商品を朝御飯として食ったり、お惣菜やおにぎりを家に帰ってのおつまみにするのが楽しみだったらしい。ところが、ショップ99では、賞味期限切れ系のモノは10%〜半額として全て客に売り捌いてしまうから、「廃棄を貰えるウマミ」がなくて悲しい、とこぼしていた。

 また、前にバイトをしていたコンビニでは、新開発のお弁当、お惣菜やおにぎりなんかをサンプルで結構もらえたりしてたけど、ショップ99ではそういうウマミはないらしい。前にテレビ東京かなんかのちょうちんパブリシティ番組で「ショップ99安さへの挑戦」みたいな特集をやってた時は、社長がサンプルで作らせた惣菜だかおにぎりだかを、もっとコスト減できんのか?とか言って開発に檄を飛ばす場面が報じられていたが、ショップ99では、こういうサンプルとかはやっぱりバイトの子達なんかには賞味させず、トップシークレットとかでやるのかな?まぁ、原材料なんかは、ショップ99の場合、リアルに「社外秘・トップシークレット」なのだろうから仕方ないけど。

 前回、記し忘れたショップ99のアルバイト君としてのメリットって、まだあった。普通のコンビニバイトではやらなくちゃいけない掃除仕事―これがなぜだか知らんがショップ99では不要なそうです。…アルバイト君が忘れているだけのような気もするが。普通のコンビニのアルバイトでは、トイレ掃除、店内掃除、店の前(駐車場)掃除、ゴミ箱と看板掃除、アイスのケースや棚掃除して、その合間を縫って、お客さんがさっとレジへ、ってのがマニュアルになってたそうなのだ。

 しかし彼のいるショップ99の場合、そういうことは一切不要で、しかもレジにいなきゃならないなんてノルマもないから、遊ぼうと思えば遊び放題らしい。終電以降は客もほとんど来ないので超楽で趣味のこととかが出来、これで、前回記したコンビニ強盗の不安さえ拭い去れれば真にけっこうらしい。本紙に連絡くれたのもアルバイト先のショップ99の店での人間関係やらがすこぶる悪いことに不満を持ってはいるが、それさえなければ問題ないらしい。こちらも電話貰っても各店の人間模様等は糾弾しようがないから、取りあえず、それを教えた上で、色々話を聞かせて貰ったのだ。

 余談だが、当紙に連絡をくれるショップ99関係者さん、バイトの人も加盟店オーナーさんも利用しているお客さんも、みな一様にショップ99の暗い人間模様は不快で仕方ないらしい。

 ショップ99本部もつまらないテーマソングなんかでモチベーションあがるだろう、洗脳できるだろう、なんて勘違いはやめて外部から人間関係のプロのノウハウを取り入れて、明るい店作りを考えなくちゃいかんよ。…究極、腐った食材や中国産の毒入り食品だなんだより、まず先に「人」だろ。ショップ99の場合。
(筆者にしてもショップ99の本部のクレーム対応がもっとまともなコミュニケーション能力のある人間だったら、ここまではらわた煮えくり返って、街宣糾弾することもなかったのに)

 彼の勤めるショップ99では、上司(店長だか加盟店オーナーだか知らんが)からの、「コンビニ教育」ってやつが一切ないらしい。前にコンビニバイト経験があるからまだ勤まっているそうだが、シフト違いの他のバイトの子などはてんてこまいになっていて、かつその上司(店長か加盟店オーナー)が人嫌いなのか、口を開けば言い争いになり、普段はムッとし合ったまま時間だけが流れていくそう。

 ショップ99ならではの共通項のようなマニュアルも彼は実践しているそうだが、他のアルバイトの人達は「知らないんじゃないか?」といっていたことが幾つかあった。

 例えば、レジ一つとっても、コンビニアルバイトさんは、お客さんがレジに運んだカゴの中全体を見て、暖める品、そうでないものなどをすばやく判断し、お客さんを待たせてはいけない…のが当然らしい。いや、他のコンビニなら必ずやるよね。コンビニアルバイトさんは、商品陳列のためレジを空ける時でも来客の様子を気にかけつつ作業を続行させ、客がレジへ向かうと同時にレジに戻る。これは気さえ使えば運動神経に関係なく遂行できる。

 地域密着が基本で、どの小売業・飲食業より挨拶する機会の多いショップ99では、接客業の基本である「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」などの挨拶は特に厳しく指導される…筈らしい。彼も疑問を持っているが、筆者も常々ショップ99のアルバイトの人達が挨拶なしで、しかもドギマギしているから、きっと本部などがこういうことの徹底指導をしていないんだろうなと理解している。ルールを決めさえすれば、誰だって仕事なんだからやるのに、ショップ99本部は本当に頭が悪いよね。。

 お客さんからのお弁当やお惣菜、時にはおにぎりなんかをレンジでチンをしなくてすむのは、レジとしてはかなり楽らしい。普通のコンビニなら、マヨネーズやソース・醤油なんかががついてる商品は、それをはずしてから温めるとかしなきゃいけないが、ショップ99は大体セルフサービスだからね。でも、お弁当やパンや惣菜なんかは他のお買い上げ商品より先に先にスキャンするのが普通らしいが、ショップ99じゃ…やってないよね。

 …といっても、ショップ99の場合、冷たいジュースやビールなんかと、これから温めるであろうお弁当やお惣菜、おにぎりなんかを全部ごっちゃに一つの袋に入れ、それに対して特に指導がないようだから、他のキッチリしたコンビニでアルバイトしたことのある人は、その杜撰さというか、マニュアル化のなさにビックリするんじゃないだろうか?ま、省エネといわれればそれまでだし、日本のショップ99がキレイ好き過ぎると言っちゃえばそれまでだが。お弁当につける箸の個数は、原則として聞くのが他のコンビニエンスストアのスタンダードらしいよ。ショップ99は地球温暖化の事を考えて割り箸のことは聞かないのか?いや、その割りに商品全てが怖い中国産ばかりだから、単にケチってるだけだろうけど。

 コンビニのアルバイトスタッフも信用されてくると、レジのお金の管理やら任せられるそうだ。それはCG回収と呼ぶそう。

 CG回収とは、レジのなかに溜まった金を定期的に回収すること。この作業の主な目的は、レジ内の現金を減らすことで強盗などの被害に備えることだろう。お客さんがレジに来ていない間にすばやく行い、おつり用の小銭とお札を残した上で回収します。注意するのはできるだけ一万円札で回収額に達すること。千円札はおつりにも使うので使うのは避ける。CG回収するには回収する額のレシートを切る。その作業を行わないとレジの中の金額が合わなくなるから、だそうだ。

 コンビニ強盗のニュースを見てると、強盗という重犯罪の割りに、その儲け?の少なさに、ニュースを見ていて犯人が哀れになることがある。多くて5〜6万円とか、酷い時は数千円を奪取して取り押さえられて逮捕、なんて…。

 と思ったが、ショップ99でのコンビニ強盗の強盗された被害金は、他のコンビニに比べると異常に多い。最近のニュースだけでも、十数万円以上がショップ99の強盗被害額になってるが、その所在地を考えても、強盗被害にあった店は、夜中に人が沢山訪れる繁華街とかじゃなく、うら寂しい地方の寂れた場所のショップ99だ。ということは、レジの中の金、この「CG回収」とかいうものに気を使わず、きっと長い間、入れっ放しになっているんだろうな。そんなだらしのない店で、しかもレジに店員がいなくてデカイ声で呼んでやっとノロノロやってくるような店なんて、最初はそうでなくても、イライラして強盗したくなってしまいました、なんて強盗犯もいるんじゃないか、きっと。

 皆さんも、ニュースで検索してみると、コンビニ強盗の被害額において、ショップ99が突出している事がわかりますよ。ショップ99各店舗の売り上げは近所の他のコンビニよりも少ないだろう。だって、99円と安さを売りにしてて、一回に買う金額も他のコンビニより少ないだろうから。しかも加盟店だったら利益の幅が薄いから、十数万円強盗されたら加盟店オーナーの一ヶ月の収入丸ごとやられたようなもんじゃないか?可哀想に。

 ショップ99ではお金を一万円札で払うとお札と一緒に小銭も渡してくる。普通のコンビにだと、「はい、先に大きいほう(お札)から…五千、六千、七千、八千、九千円っと…」といった風に、細かくお金を確認させてくれる。数え上げないとしても、普通は先にお札を返してから小銭である。客にとって一緒に渡されると、特に信用度の低いショップ99で金を一緒に渡されると、後に人がいてレジ前で数えるのもなんだし…だけど、なんか誤魔化されていないか、しばらく不安が続くのだ。ショップ99の加盟店さんが信じられないって言ってるんじゃないですよ。ショップ99っていう看板自体に信用がおけないから、ってことです。

 ショップ99の各店では、納品時に検品ちゃんとやっているのか?ということをアルバイト君が疑問視していたが、各店さんはどんなものだろう。アルバイト君のところでは検品してないそうで、他の正規コンビニで検品経験のある彼は、ショップ99の商品管理に対して、凄くイヤーな感じを持っているそうです。

 よそのコンビニでのアルバイトをやったことのある現ショップ99のアルバイトスタッフの人達は皆同じように考えているんじゃないだろうか。
LINK
ENTRY(latest 5)
CATEGORY
ARCHIVES
COMMENT
  • 未上場株未公開株で失敗した方(騙された方)、泣き寝入りする前に、一度敬天にご相談下さい。
    天誅 (06/06)
  • 松村テクノロジー未公開株詐欺被害者さま
    吉田 (09/01)
  • 松村テクノロジー未公開株詐欺被害者さま
    庭芝 (06/17)
  • 松村テクノロジー未公開株詐欺被害者さま
    庭芝 (06/17)
  • 松村テクノロジー未公開株詐欺被害者さま
    愛信 (05/14)
  • 松村テクノロジー未公開株詐欺被害者さま
    (04/28)
  • 松村テクノロジー未公開株詐欺被害者さま
    凛 (04/19)
  • 松村テクノロジー未公開株詐欺被害者さま
    大淵 (04/02)
  • 松村テクノロジー未公開株詐欺被害者さま
    大淵 (03/29)
  • 松村テクノロジー未公開株詐欺被害者さま
    大淵 (03/28)
CALENDAR
SMTWTFS
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
<< September 2017 >>