ドン・キホーテ110番・投書第二弾

ドン・キホーテ110番・投書第二弾


ドン・キホーテに纏わる情報はこちらまでお寄せください
donkihoote110ban@yahoo.co.jp (ドンキホーテ110番)



以下、投書メール原文のまま
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初めまして。ドン・キホーテの地方支社に勤務している現役社員です。

たまたま日大アメフト問題の記事を探していて初めて貴社のサイトを拝見しました。

いろいろ興味深い記事の中にドン・キホーテの記事が掲載されていて驚きました。

その中にドン・キホーテ110番が設けられていたので良い機会と思い、投書させていただきます。


ドン・キホーテには創業者の安田会長が作った「権限委譲の文化」というものがありました。

安田会長は成沢前社長に営業に関する全ての権限を委譲し、成沢社長は全国の支社長と第1〜第5まであった商品事業部長に権限委譲した上で、各店舗の店長が商品の仕入れから販売までの全責任を持って店舗を運営していました。

ワクワクドキドキをテーマにした店作りと驚安商品を店頭で打ち出しながら、目標の粗利を確保することは決して簡単ではありません。それでも結果が出たときは必ず昇進・昇給し、ダメなときには降格・減給するという信賞必罰で誰にもわかりやすい人事評価は納得度が高いものでした。

以前はブラックと言われても仕方ない職場環境でしたが、それでも社員もメイト(パート)もみんな楽しく仕事をしていました。全体の風通しがよく、上層部との信頼関係もあったのでやりがいがありました。

それが5年前の2013年に成沢社長が突然体調不良という理由で退任し、大原社長に交代してから現場の雰囲気が急激に変わってしまいました。

もともと成沢社長が率いていた第1営業本部出身の幹部はことごとく左遷され、大原社長が担当していた第2営業本部の出身者と入れ替えられました。間接部門の役員や幹部もほぼ全員が大原社長の側近と息のかかった社員になりました。 そして安田会長が理念にしている「主権在現」(権限は現場・店舗にある)という言葉はなくなり、中目黒本社に権力が集中してしまいました。中目黒本社に君臨している大原社長と吉田専務の2人に営業系と間接系の全ての報告と稟議決裁が集中する仕組みになり、絶対的権力を持つようになりました。他の役員はお飾りで権限は何もなく、稟議もノーチェックなので2人の意志のみが判断基準です。


大原社長には第二営業本部時代からKという腹心の部下がいます。Kはグループの不動産会社 日本アセットマーケティング(マザーズ)の社長ですが、ドン・キホーテホールディングスの総務本部長も兼任しています。(コンプライアンス的に問題ないのでしょうか) 実質的に社長室を仕切っており、虎の威を借る狐のように振る舞っています。大原政権のさまざまな裏処理を担当していて人事も掌握しています。旧第一営業本部や長崎屋出身者を目の敵にしているふしがあり、不合理に会社を追われた幹部社員は軽く30人以上いると言われています。 訴訟を検討しているグループがあるほど恨みを買っています。


吉田専務は経営企画、法務、財務など間接部門の全てを管掌しています。絶対服従の腹心を各部門の責任者にして恐怖政治を敷いています。

ドン・キホーテは「顧客最優先主義」を宣言しており、間接部門はお客様と接点の営業(店舗)を支援するための組織という考え方で成長してきました。しかし、吉田専務が入社して権力が拡大するとともに間接部門の都合や経営数値を一方的に営業に押し付ける企業風土に変わってしまいました。

吉田専務や上層部に対するパワハラ告発や内部告発も法務部によって全部握りつぶされ、犯人探しが行われます。その吉田専務は近いうちに社長の椅子を奪うだろうとも囁かれています。

現在、安田創業会長や社外取締役に、ありのままの真実や現場の声は全く届かない社内体制なので、一部上場企業でありながら実態はコンプライアンス機能がまったく無いと言えます。


私達は成沢前社長の体制下では「高い志とモラルに裏付けられた無私で間正直な商売に徹する」という経営理念にそって仕事をしていた自負がありましたが、今や営業現場の士気は過去最低と言えます。

この閉塞感を打ち破るきっかけになればと思い投書させていただきました。
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